| Тема работы: |
Совершенствование практики управления конфликтами в организации на примере ООО Золотой ломбард |
| Предметная область: |
Дипломная работа Менеджмент |
| Краткое содержание: |
Содержание
Введение 3
1 Теоретические аспекты и состав управления конфликтами 6
1.1 Понятие и виды конфликтов 6
1.2 Функции конфликтов и причины их возникновения 15
1.3 Методы эффективного управления конфликтами в организации 20
2 Анализ практики управления конфликтами в организации на примере ООО «Золотой ломбард» 28
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Золотой ломбард» 28
2.2 Анализ системы управления ООО «Золотой ломбард» 36
2.3 Оценка эффективности управления конфликтами в ООО «Золотой ломбард» 40
3 Направления совершенствования практики управления конфликтами в ООО «Золотой ломбард» 45
3.1 Мероприятия по внедрению прогнозирования конфликтов в ООО «Золотой ломбард» 45
3.2 Пути разрешения межличностных конфликтов в ООО «Золотой ломбард» 51
Заключение 56
Список использованных источников и литературы 58
|
| Замечания: |
39185 Результат проверки антиплагиат 82.99% |
